Condiciones Generales de Venta
Para realizar una compra, el usuario deberá formular un pedido relacionando todos los artículos que desee adquirir, y enviar por vía telemática o cualquier otro sistema que crea conveniente el formulario de pedido, una vez se hayan leído y aceptado las presentes condiciones generales. Dicha contratación se entenderá realizada en el domicilio de DinAtoner venta online.
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Devoluciones
DinAtoner venta online no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones. No aceptará devoluciones transcurridos 5 días naturales desde la fecha de factura, salvo que la devolución sea por error de envío o defecto de fábrica del artículo adquirido. En el caso contrario, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución.
Toda devolución deberá estar autorizada por DinAtoner venta online. Para ello el cliente deberá solicitar mediante un correo electrónico a info@dinatoner.com un número de autorización de la devolución indicando el motivo de la devolución y el número de factura.
Una vez que el cliente haya recibido el número de autorización de devolución hará llegar los productos a la dirección especificada por DinAtoner venta online. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente, salvo que la devolución se deba a un error por parte de DinAtoner.
Garantia
Todos los productos comercializados por DinAtoner, disfrutan del periodo de garantía que establece el fabricante y es el fabricante el encargado de soportar la garantía de los mismos.
La garantía cubre el cambio del producto por uno nuevo siempre que el defecto sea por motivos de fabricación. En ningún caso, DinAtoner devolverá nunca el importe de las compras satisfechas, pudiendo quedar, en caso de abonos, el saldo pendientes para compensar otras compras.